Dijital Hizmet Teslimat Politikası
Benim Kısmetim platformu üzerinden satın alınan tüm ürün ve hizmetler (Premium Üyelik Paketleri, Kredi Paketleri, Sanal Hediyeler vb.) tamamen dijital/soyut içeriklerden oluşmaktadır. Bu nedenle fiziksel kargo gönderimi veya adrese teslimat yapılmamaktadır.
Teslimat Süreci ve Süresi:
1. Anında Etkinleştirme: Kredi kartı, banka kartı veya entegre ödeme yöntemleri ile başarılı bir şekilde gerçekleştirilen ödemelerin ardından, satın alınan dijital paket veya kredi miktarı saniyeler içerisinde üyenin hesabına otomatik olarak tanımlanır ve aktif hale gelir.
2. Kullanıma Hazır Olma: Satın alınan haklar (mesaj gönderme, filtreleme, profil öne çıkarma vb.) tanımlandığı andan itibaren kesintisiz olarak kullanılabilir.
3. Bilgilendirme: Satın alma işlemine dair detaylar ve fatura bilgileri üyenin kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
Fiziksel bir teslimat olmadığı için kargo ücreti, kurye teslimat süresi veya benzeri lojistik süreçler platformumuz için geçerli değildir. Herhangi bir aktivasyon gecikmesi veya teknik sorun yaşanması durumunda destek@benimkismetim.com e-posta adresi veya 0850 840 43 79 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden teknik ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz.