Kullanıcı Sözleşmesi
Sürüm 2.0 · Son güncelleme: 4 Ekim 2026
1. Taraflar
İşbu sözleşme; Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50 Maltepe / İstanbul adresinde bulunan Marko Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi ("Benim Kısmetim" veya "Platform") ile www.benimkismetim.com internet sitesine veya mobil uygulamasına üye olan kişi ("Üye") arasında, Üye'nin kayıt sırasında sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuştur.
2. Hizmetin Konusu
Benim Kısmetim; evlilik niyetiyle ciddi ilişki arayan bireylerin tanışmasına aracılık eden, uyum testi ve doğrulama araçları sunan bir çevrim içi platformdur. Platform, kullanıcılar arasında evlilik, ilişki veya herhangi bir sonuç garantisi vermez. Üyeler arasındaki iletişim ve buluşmaların sonuçları üyelerin kendi sorumluluğundadır.
3. Üyelik Şartları
- Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak zorunludur.
- Üye; evlenmesine engel bir durumu (mevcut yasal evlilik bağı vb.) bulunmadığını ve verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
- Her kişi yalnızca bir hesap açabilir. Hesap ve şifre güvenliğinden Üye sorumludur.
4. Uyum Testi ve Eşleştirme
- Eşleştirme; uyum testi cevapları ve profil bilgileri kullanılarak otomatik olarak yapılır. "Şart" olarak işaretlenen konularda uyuşmayan adaylar karşılıklı olarak gösterilmez.
- Yeni bir sohbet başlatabilmek için "Olmazsa Olmazlar" ve kişilik testinin tamamlanması gerekir.
- Uyum puanları ve yapay zekâ raporları tavsiye niteliğindedir; psikolojik teşhis, danışmanlık veya evlilik başarısı garantisi değildir.
- Kişilik testi sonuçları diğer üyelere ham hâliyle gösterilmez. Eşleştiğiniz üyelere Olmazsa Olmazlar ve Günlük Yaşam cevaplarınızın karşılaştırması gösterilir; inanç ve etnik köken bilgilerinin kullanılması Açık Rıza Metni'ne tabidir.
5. Üyenin Yükümlülükleri ve Yasak Davranışlar
Üye; aşağıdaki davranışlarda bulunmayacağını kabul eder:
- Sahte, başkasına ait veya yanıltıcı fotoğraf ve bilgi kullanmak,
- Diğer üyeleri taciz etmek, tehdit etmek, hakaret etmek; müstehcen, ayrımcı veya şiddet içeren içerik paylaşmak,
- Para, hediye, yatırım veya yardım talep etmek; dolandırıcılık amacıyla platformu kullanmak,
- Ticari tanıtım, reklam veya spam yapmak,
- Platform dışı iletişim bilgilerini (telefon, e-posta, sosyal medya) güvenlik kuralları aşılarak paylaşmak,
- Başka üyelerin kişisel verilerini izinsiz kaydetmek, yaymak veya ifşa etmek,
- Platformun teknik altyapısına zarar vermek, otomatik araçlarla veri toplamak.
Bu kurallara aykırılık hâlinde Platform; içeriği kaldırma, hesabı geçici olarak dondurma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. Kural ihlali nedeniyle kapatılan hesaplar için ücret iadesi yapılmaz.
6. Moderasyon
Platform; güvenlik, dolandırıcılık önleme ve şikâyetlerin incelenmesi amacıyla mesajlarda otomatik filtreleme yapar. Bir şikâyet veya güvenlik şüphesi hâlinde yetkili personel ilgili yazışmaları inceleyebilir.
7. Ücretli Hizmetler
Seçkin Üyelik ve kredi paketlerine ilişkin koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenmiştir. Abonelikler otomatik olarak yenilenmez.
8. Fikri Mülkiyet
Platformun tasarımı, yazılımı, uyum testi düzeni ve içerikleri Benim Kısmetim'e aittir. Üye, yüklediği fotoğraf ve içeriklerin kendisine ait olduğunu beyan eder ve bunların yalnızca platform hizmetinin sunulması amacıyla gösterilmesine izin verir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Platform, üyelerin beyanlarının doğruluğunu doğrulama araçlarıyla desteklemeye çalışır; ancak doğrulanmamış bilgilerin doğruluğunu garanti etmez. Üyeler, tanıştıkları kişilerle buluşurken Güvenli Tanışma Tüyoları'na uymaları konusunda bilgilendirilir.
10. Kişisel Veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Aydınlatma Metni'nde yer alır.
11. Fesih
Üye, dilediği zaman Ayarlar ekranından hesabını dondurabilir veya kalıcı olarak silebilir. Kalıcı silmede profil, fotoğraflar, mesajlar ve uyum testi verileri geri alınamaz şekilde silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. faturalar) mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
12. Sözleşme Değişiklikleri
Platform bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Üye'ye e-posta veya platform içi bildirimle duyurulur.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.