Hesabınızı ve Verilerinizi Nasıl Silebilirsiniz?
Benim Kısmetim üyeliğinizi ve size ait kişisel verileri istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz.
1) Uygulama veya web sitesi üzerinden (anında)
- Giriş yapın ve Ayarlar → Üyelik ve Bildirim Ayarları bölümüne gidin.
- Hesabımı Kalıcı Sil düğmesine basın ve şifrenizle onaylayın.
- Hesabınız ve verileriniz anında silinir. Bu işlem geri alınamaz.
- Geçici olarak ara vermek isterseniz silmek yerine Hesabımı Dondur seçeneğini kullanabilirsiniz.
2) Giriş yapamıyorsanız e-posta ile talep
destek@benimkismetim.com adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinen Veriler
- Profil bilgileriniz, fotoğraflarınız ve biyografiniz
- Mesajlarınız, favorileriniz, ziyaret ve etkileşim kayıtlarınız
- Konum geçmişiniz ve "Kısmet Haritası" kesişme kayıtlarınız
- Yapay zekâ uyum raporlarınız
- Doğrulama için yüklediğiniz kimlik belgesi ve video selfie dosyaları (şifreli depodan)
Saklanan Veriler
Ödeme ve muhasebe kayıtları (sipariş, tutar, fatura bilgileri), ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süresi boyunca saklanır ve bu amaç dışında kullanılmaz.
Daha Fazla Bilgi
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.